（通讯员 黄晨 陈美铃）我国正面临世界未有之大变局，从疫情爆发到防控常态化，今年春节期间疫情防控依旧不可掉以轻心。蕲春县团委根据指示开展本次志愿服务活动，不仅给我们大学生提供了志愿服务平台，同时也为社会营造了志愿服务的和谐氛围。我自愿报名参加的运暖冬行动主要是为返乡人员提供便利服务，作为一名大学生，我应该尽自己的一份力量去服务社会，展现新时代青年的责任担当。

活动开展之前，湖北省组织开展了春运“暖冬”行动线上培训会，我也学习了解了志愿服务工作要点与注意事项。“春运志愿行，温暖这严冬”，我也希望通过自己的切身实践去感受温暖返乡人员的心灵。

“暖冬”行动开展第一天，县委联合志愿者协会开展线下培训，我们11名志愿者首先自我介绍，蕲春火车站负责人对我们进行志愿服务岗前培训、防疫安全培训、乘务安全培训。团县委书记常乐强调，青年志愿者们要提高思想认识，增强做好春运志愿服务的责任感使命感荣誉感；发扬志愿服务精神，为旅客提供暖心舒心贴心的志愿活动；加强组织领导，切实把工作做细做实做到位，为2022年春运温暖护航。同时，提醒大家一定做好自身防护、戴好口罩、勤消毒，保护好自己才能更好服务他人。

接下来几天里，我和其他志愿者一起轮流为乘客安检登记违规物品信息，最初也有些不熟练，经过旁边工作人员的引导，慢慢的能对返乡人员进行熟练的安检操作。在安检过程中，有些乘客带了违规物品，这当然是不允许带进入站的。当然大多乘客都会配合我们的工作，然而有些乘客并不怎么配合，这时，旁边的工作人员便会替我们解决与她们进行沟通。这不禁让我引发思考，即便是一项看起来简单的工作，也需要我们去认真对待，首先应该做的便是以身作则，自己做好了才有资格要求别人，当我们站在工作角度也得为他们提供服务，首先想要工作开展的好，态度就得好。比如安检工作考验的便是一种沟通能力。同时，我也懂了相关知识，安检主要检查违禁品，比如管制刀具、烟花爆竹、高浓度酒精、喷雾等，对于这些物品，很容易在火车上发生危险。我想，在以后乘坐列车时，我们每个人也应当自觉遵循相关规定配合安检。

列车检票时，我们也会去帮助那些老年人、行李多带着孩子的乘客拿一些行李，引导他们上车。当他们口中说着一声声“谢谢”的时候，自己也会有成就感，帮助他人其实也是快乐自我。

活动结束了，变的是时间，不变的是真情。最后也希望本次志愿服务活动能温暖到每一位回家的蕲春人。

审稿人：詹莉